О том, как не работают чиновники

Воскресенье началось для меня с интересного письма. На моё обращение к директору Департамента социальной политики КГГА по поводу отсутствия в моём парадном пандуса мне ответила Светлана Назаренко, заместитель Юрия Крикунова. Оказывается, столичные чиновники не могут мне помочь, поскольку не работает комитет доступности, а потому нет финансирования. И это при том, что такой комитет существует в Киеве с февраля 2009 года и владеет лишь консультационно-совещательными полномочиями. Вывод один: орган соцзащиты никак не хочет работать.
Детальнее о том, что было в полученном письме и какие последствия может иметь эта отписка для её автора, написали журналисты КНК Медиа в статье "Департамент соціальної політики і орден «За відписки» І ступеня".

Юрий Крикунов получает зарплату за... нерешение проблем людей с инвалидностью?

 

            Прошлая неделя у меня была довольно насыщенная. Наконец-то, проявили активную позицию люди, которые хотят и могут помочь мне с установкой пандуса в моём парадном. Разбираясь с этим личным вопросом, мы с журналистами КНК Медиа копнули глубже. К сожалению, вместо алмазных копей, нами был обнаружен коллектор с фекалиями.

            Оказывается, люди с инвалидностью годами не выходят из дома потому, что столичные чиновники «ничего не могут сделать». Ранее на моей странице в Фейсбук я сообщала, что ездила в Департамент социальной политики КГГА, на приём к директору Юрию Крикунову. Так вот, была я там как раз по вопросу пандуса, предусмотренного моей индивидуальной программой реабилитации (ИПР), и отвезли меня туда на специально выделенном редакцией автомобиле. Что из этого вышло, читайте в статье "Юрій Крикунов і проблеми інвалідів: нічого не чую, не бачу, не кажу".

Чиновники всё-таки боятся закона!

Помните публикацию "Хотите сломить неграмотного чиновника? Будьте настойчивы!" от 15 июня? В ней я рассказывала о своей борьбе с чиновниками КГГА, которые пытались превратить мой запрос в обращение граждаиина. В результате, под после обещания обжаловать их действия, они признали мою правоту и пообещали ответить в течение 15 дней.

Однако ответ я получила уже сегодня. Правда, без даты, номера и подписи должностного лица. Зато с официального емейла районной госадминистрации, куда он был направлен из КГГА. И зато именно сегодня, когда прошло восемь календарных дней, из которых пять было рабочих (18 - 20 июня были выходными в связи с Троицей), что соответствует ч 1 ст. 20 Закона Украины "О доступе к публичной информации". Такая оперативность меня приятно удивила.

С текстом письма можно ознакомиться здесь.

А говорят, что чиновники не боятся закона!

Хотите сломить неграмотного чиновника? Будьте настойчивы!

 
Сегодня мне снова пришлось отстаивать свои гражданские права. Причём ситуация оказалась весьма типичной. Всё началось с того, что я направила запрос на эмейл управления информационного обеспечения и доступа к публичной информации КГГА. В соответствие со ст. 19 Закона Украины "О доступе к публичной информации" (Закон о публичной нформации) я попросила предоставить информацию о том, кто будет управлять нашим многоквартирным домом после 1 июля. Нормы этой статьи, во-первых, называют это общим описанием запрашиваемой информации. Вы можете таким образом запрашивать информацию, если не знаете, в каких именно документах она содержится.

А во-вторых предусматривают возможность указать в запросе только свой эмейл, без указания места проживания. Этим я и воспользовалась, использовав для запроса форму, выложенную на веб-сайте КГГА.

Казалось бы, всё просто, система отлажена многоразовыми запросами. Поэтому моему удивлению не было предела, когда я получила электронное письмо о передаче моего запроса в управление по вопросам обращений граждан. Такое решение чиновники обосновали тем, что я попросила разъяснение, а не запросила конкретный документ.

Они наверняка расчитывали, что меня данное объяснение устроит, и не ожидали "нарваться" на человека, знающего свои права. Однако в ответ я им написала, что ст. 3 Закона Украины "Об обращениях граждан" называет три вида обращений: предложения, жалобы и заявления. Срок их рассмотрения установлен от 15 дней до месяца (ст. 20 этого Закона). Тогда как срок рассмотрения запроса на информацию составляет 5 рабочих дней или, если запрашивается большой объём информации, 20 рабочих дней (ст. 20 Закона о публичной информации).
Странно, что такой существенной разницы не понимают сотрудники специализированного управления, в том числе его начальник. Либо делают вид, что не понимают.
В связи с этим мне пришлось указать, что данное решение является способом затянуть рассмотрение моего запроса, и пообещать обжаловать эти действия в КГГА.

Только после этого мне пришло электронное сообщение о том, что запрашиваемая мною информация требует поиска среди большого объёма документов, поэтому ответ мне будет дан в течение 15 дней. То есть либо служащие управления прислушашись к моим доводам и осознали свою неправоту. Либо побоялись, что, в случае подачи мною жалобы на такие их действия, её "осознают" за них. И тогда нерадивых чиновников ждёт дисциплинарное взыскание.
К слову, жалобу я всё равно направила. Ведь нарушение моих прав имело место. О результатах её рассмотрения сообщу, как только получу ответ.